Hos den jour som advokaterna ordnar på femton orter över hela Finland ges avgiftsfri rådgivning i alla juridiska ärenden. Advokaten berättar om det är nödvändigt att söka juridisk experthjälp och hänvisar vid behov till en advokat som är förtrogen med ärendet eller till rätt myndighet.

I jouren upprättas inga dokument och man sköter inte heller några andra uppdrag. Diskussioner som förts i jouren är alltid konfidentiella. Det går inte att boka tid till jouren (förutom i Helsingfors) och rådgivning kan inte ges per telefon.