Oikeusapupalveluiden asiakastyytyväisyystutkimus julkistettu
”Kohti yhdenvertaisia ja laadukkaita oikeusapupalveluita” -tutkimushankkeessa selvitettiin kokemuksia oikeusapupalveluista. Oikeudellisen avun saatavuutta, laatua ja hyödyllisyyttä tarkasteltiin suhteessa julkiseen oikeusapuun yleisesti, oikeusapuun turvapaikkaprosessissa sekä talous- ja velkaneuvontaan. Moni turvapaikanhakijoista ei ollut lainkaan tietoinen oikeudestaan oikeusapuun turvapaikkaprosessin alkuvaiheessa. Oikeusavun osalta tiedonpuute liittyi erityisesti palvelun hintaan. Myös talous- ja velkaneuvonnassa heikoimmaksi arvioitu osa-alue…
https://asianajajaliitto.fi/2019/10/oikeusapupalveluiden-asiakastyytyvaisyystutkimus-julkistettu/