Markkinaoikeus: Bondora hyötynyt kuluttajien oikeuksien rikkomisesta lähes miljoona euroa – kuluttajilla on oikeus hyvityksiin

Markkinaoikeus: Bondora hyötynyt kuluttajien oikeuksien rikkomisesta lähes miljoona euroa – kuluttajilla on oikeus hyvityksiin

Markkinaoikeus katsoi Bondora AS, Suomen sivuliikkeen rikkoneen sille asetettua kieltoa, joka koski lainvastaisesti perittyjä luottokustannuksia. Bondoran maksettavaksi määrättiin kiellon uhaksi asetettu 100 000 euron sakko. Ne Bondoran asiakkaat, joiden luottosuhteessa on menetelty lainvastaisesti, ovat oikeutettuja hyvityksiin maksamistaan luottokustannuksista. Kuluttaja-asiamies kehottaa heitä reklamoimaan Bondoralle.

Markkinaoikeus kielsi syyskuussa 2023 Bondoraa jatkamasta menettelyä, jossa yritys perii luoton koroksi nimettyä kustannusta alkuperäisestä luoton määrästä eikä jäljellä olevasta pääomasta. Markkinaoikeus katsoi, että Bondoran korkoehdon vuoksi luoton korkona peritty kustannus on ylittänyt kuluttajansuojalain mukaisen koron enimmäismäärän.

Markkinaoikeus katsoi tammikuussa 2025 antamassaan ratkaisussa, että Bondora on jatkanut markkinaoikeuden kieltämää menettelyä, kun se on jatkanut koron perimistä voimassa olevissa luottosuhteissa, joissa on aiemmin peritty korkoa lainvastaisesti. Markkinaoikeus määräsi Bondoran maksamaan 100 000 euron uhkasakon ja korotti uhkasakon määrän jatkossa 400 000 euroon. Markkinaoikeus totesi ratkaisussaan, että Bondora on hyötynyt lainvastaisesta toiminnastaan, eli lainvastaisten luottokustannusten perimisestä kuluttajilta, vähintään 940 000 euroa.

Korkein oikeus on lisäksi lokakuussa 2024 antamassaan päätöksessä katsonut, että Bondoran B On Track -, B Secure- ja B Secure + -palveluiden kustannuksissa on kyse luottokustannuksista, jotka tulee huomioida osana luottokustannusten enimmäismäärää. Mikäli kuluttajilla on ollut käytössään kyseisiä palveluita, on heidän luottosuhteissaan todennäköisesti rikottu hintasääntelyä.

Jos Bondora on menetellyt luottosuhteessa markkinaoikeuden ja korkeimman oikeuden lainvastaiseksi katsomalla tavalla, kuluttajalla ei ole velvollisuutta maksaa Bondoralle takaisin muuta kuin luoton pääoman määrä.

”Kuluttajien oikeus hyvityksiin on ollut selkeä jo aiemmin ja markkinaoikeuden päätös vahvisti jälleen näkemystämme lain vaatimuksista. Kehotamme kuluttajia reklamoimaan Bondoralle saadakseen täysimääräisen hyvityksen lainvastaisesti perityistä luottokustannuksista.”
Kuluttaja-asiamies Katri Väänänen

Lue lisää Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedotteesta

Markkinaoikeus:5/​2025 Kuluttaja-asiamies > Bondora AS, Suomen sivuliike – kuluttajansuoja – kuluttajaluotot – uhkasakon tuomitseminen maksettavaksi

Markkinaoikeus on 18.9.2023 antamallaan ja sittemmin lainvoimaiseksi tulleella päätöksellä numero 424/2023 (jäljempänä myös markkinaoikeuden kieltopäätös) kieltänyt Bondora AS, Suomen sivuliikettä jatkamasta tai uudistamasta menettelyä, jossa kuluttajille tarjotaan kuluttajaluottoja sellaisin ehdoin, että kuluttajien kanssa sovitaan sellaisesta luoton koroksi nimetystä luottokustannuksesta, joka lasketaan muusta summasta kuin kuluttajalla jäljellä olevasta lainapääoman määrästä, tai kuluttajilta peritään sellaista luoton koroksi nimettyä luottokustannusta, jonka määrä ylittää kuluttajansuojalain 7 luvun 17 a §:ssä tarkoitetun luoton koron enimmäismäärän. Kieltoa on tullut noudattaa heti 100.000 euron sakon uhalla.
– – –

Päätöslauselma

Markkinaoikeuden 18.9.2023 antamalla päätöksellä numero 424/2023 Bondora AS, Suomen sivuliikkeelle määrätyn kiellon tehosteeksi asetettu uhkasakko tuomitaan Bondora AS, Suomen sivuliikkeen maksettavaksi 100.000 euron määräisenä. Kieltoa on tästä eteenpäin noudatettava nyt asetetun 400.000 euron sakon uhalla.

Markkinaoikeus kieltää Bondora AS, Suomen sivuliikettä 300.000 euron sakon uhalla uudistamasta tai jatkamasta menettelyä, jossa se kuluttajien kanssa 1.9.2019–10.11.2021 tehtyä luottosopimusta koskevassa asiakassuhteessa perii luoton pääoman määrän lisäksi luoton korkoa, hallinnointipalkkiota tai sopimuspalkkiota, kun luoton korkona peritty kustannus on rikkonut kuluttajansuojalain 7 luvun 17 a §:n 1 momentin mukaista luoton koron enimmäissääntelyä sen seurauksena, että Bondora AS, Suomen sivuliike on laskenut luoton koron määrää alkuperäisen lainapääoman mukaan jäljellä olevan lainapääoman sijasta.

Markkinaoikeus kieltää Bondora AS, Suomen sivuliikettä 300.000 euron sakon uhalla jatkamasta tai uudistamasta menettelyä, jossa se kuluttajien kanssa 1.9.2019–10.11.2021 tehtyä luottosopimusta koskevassa asiakassuhteessa kuluttajan vaatiessa hyvitystä pidättää itsellään kuluttajan luottosuhteen aikana maksamat luoton koron, hallinnointipalkkion ja sopimuspalkkion, kun luoton korkona peritty kustannus on rikkonut kuluttajansuojalain 7 luvun 17 a §:n 1 momentin mukaista luoton koron enimmäissääntelyä sen seurauksena, että Bondora AS, Suomen sivuliike on laskenut luoton koron määrää alkuperäisen lainapääoman mukaan jäljellä olevan lainapääoman sijasta.

Kieltoja on noudatettava heti.

MAO:5/​2025