Euroopan komissio pohjustaa EU:n kuluttajalainsäädännön tulevia toimia

Euroopan komissio on tänään esittänyt EU:n kuluttajansuoja- ja markkinasääntöjen analyysin. Raportti toimii perustana parannettaessa sääntelyä kuluttajien ja yritysten kannalta

Tulokset osoittavat, että vaikka kuluttajien oikeudet ovat Euroopassa jo
nyt vahvat, esimerkiksi niiden toteutumista käytännössä tai
soveltuvuutta digiaikaan on varaa parantaa edelleen. Sääntöjen päivitys
lisäisi oikeudellista varmuutta yli rajojen toimivien yritysten kannalta.

Oikeus- ja kuluttaja-asioista vastaava komissaari Věra Jourová toteaa eurooppalaisten kuluttajien olevan maailman parhaiten suojattuja.
”Kuluttajan oikeudet ovat EU:ssa vahvat niin kotimaasta kuin rajan yli
ostettaessa. Meidän on varmistettava, että oikeuksia voidaan myös valvoa
asianmukaisesti ja että ne vastaavat digiajan vaatimuksia. Uusilla
ehdotuksilla varmistetaan, että kuluttajan oikeudet toteutuvat niin
verkossa kuin muuallakin. ”

EU:n kuluttajasäännöt ovat
parantaneet kuluttajien luottamusta. Vuonna 2016 miltei kuusi kymmenestä
kuluttajasta (58 %) koki kuluttajansuojan hyväksi tehdessään
verkko-ostoksia toisesta jäsenvaltiosta, kun vuonna 2003 näin ajatteli
vain yksi kymmenestä (10 %). Seitsemän kymmenestä raportoi saaneensa
vähintään kaksivuotisen ilmaisen takuun tavaraa ostaessaan.

Lisätietoa