Kuluttajariitalautakunta: Ajoneuvo vietiin koeajolla, vakuutus ei korvannut
5.6.2015 | OikeusuutisetKuluttajan on oltava tarkkana antaessaan myytävän ajoneuvon koeajoon. Vaikka ajoneuvoon olisi otettu varkausvakuutus, se ei kata luovutetun ajoneuvon anastamista
Kuluttajariitalautakunta katsoi tuoreessa ratkaisussaan, että
vakuutusehdot eivät olleet kohtuuttomat, vaikka korvaus jäi saamatta.
Tapauksessa kuluttaja ei ollut varmistanut ostajan henkilöllisyyttä tai
pyytänyt koeajon ajaksi panttia.
Kuluttaja antoi moottoripyöränsä
entuudestaan tuntemattomalle ostajaehdokkaalle koeajettavaksi. Ostaja
ei palannut koeajolta eikä hän vastannut antamaansa numeroon. Kuluttaja
teki asiasta rikosilmoituksen ja haki varkausvakuutuksestaan korvausta.
Kyse
ei ollut varkaudesta, koska kuluttaja oli vapaaehtoisesti luovuttanut
ajoneuvon toiselle eikä sitä ollut viety häneltä hänen tietämättään.
Vakuutus ei kattanut tällaista tilannetta. Lautakunta kuitenkin arvioi,
olisiko ajoneuvon menettäminen tullut korvata sen vuoksi, että
vakuutusehdot ovat kuluttajan kannalta kohtuuttomat.
Lautakunta
totesi, että vakuutusehdot voivat tältä osin johtaa yksittäistapauksessa
kohtuuttomuuteen. Kaupantekotilanteessa on tavanomaista, että ajoneuvo
annetaan ostajalle koeajettavaksi. Moottoripyörän koeajolle omistaja ei
tavallisesti voi lähteä mukaan. Kuluttajan on toisaalta ymmärrettävä,
että ajoneuvon anastaminen koeajon yhteydessä on mahdollista ja varsin
helppoa.
Kuluttaja oli luovuttanut ajoneuvon entuudestaan
tuntemattomalle henkilölle. Hän ei ollut selvittänyt ostajaehdokkaan
koko nimeä tai tarkistanut hänen ajokorttiaan tai muulla tavoin
henkilöllisyyttä. Hän ei ollut myöskään pyytänyt panttia. Koska
kuluttaja ei ollut millään tavoin pyrkinyt varmistumaan, että
ostajaehdokas palauttaa moottoripyörän, lautakunta katsoi kuluttajan
menetelleen huolimattomasti. Lautakunta katsoi, että näissä
olosuhteissa vakuutusehdot eivät johtaneet kohtuuttomuuteen eikä
suosittanut vakuutusyhtiötä maksamaan korvausta.