OM: Työryhmä ehdottaa sähköisten palvelujen lisäämistä valtion oikeusaputoimistoissa

Oikeusministeriön asettama työryhmä suosittaa sähköisen ajanvarausjärjestelmän luomista valtion oikeusaputoimistoissa

Tulevaisuudessa ajan oikeusaputoimistoon voisi varata verkkopalvelussa asiakkaalle parhaiten sopivaan aikaan.

Jo nyt oikeusapuhakemuksen voi tehdä internetissä, mutta palvelua
käytetään toistaiseksi vähän. Asiakastapaamisten järjestäminen
videoyhteyden kautta etäpalveluna on mahdollista ja esimerkiksi
videotulkkausta käytetään oikeusaputoimistoissa enenevässä määrin.

Sähköisten
asiointipalvelujen käyttö on lisääntynyt nopeasti ja myös
oikeusaputoimistoissa tulisi seurata tätä kehitystä. Työryhmä uskoo,
että uudet sähköiset toimintatavat voivat parantaa palvelun saatavuutta
ja vähentää kustannuksia.

Lisätietoa