Euroopan komission Suomen-edustusto: Tiedotuskampanja uusista matkustajan oikeuksista EU:ssa

Komissio käynnistää uuden kampanjan, jonka avulla pyritään tiedottamaan kaikille tänä kesänä matkustaville heidän oikeuksistaan ja siitä, miten he voivat tarvittaessa käyttää niitä.

EU:n lentomatkustajista yli puolet ei tiedä, että matkustajalla
ylipäätään on oikeuksia, eivätkä matkustajat tunne ostamaansa
matkalippuun liittyviä sopimusehtoja. Eräs matkustajan oikeuksia
koskevan lainsäädännön tavoitteista on tarjota vammaisille ja
liikuntarajoitteisille samat matkustusmahdollisuudet, jotka muilla
henkilöillä on. EU ottaa ensimmäisenä maailmassa käyttöön kattavat
matkustajan oikeudet kaikkien liikennemuotojen (lentokone, juna, laiva
ja linja-auto) osalta.

Kampanjalle on luotu verkkosivusto, joka kattaa kaikki liikennemuodot.

Saatavilla on myös suomenkielinen mobiilisovellus, joka kattaa kaikki liikennemuodot ja yleisimmät mobiilialustat

Lisätietoa