23.11.2023 Oikeusuutiset

KRIL: Hinnanalennus- ja vahingonkorvausvaatimus perustuen kylpyhuoneen pintojen kuntoon

Kuluttajariitalautakunta: Asunnon virhe – Myyjän vastuu  Ostaja osti myyjältä 9.12.2020 asunto-osakeyhtiön osakkeet, jotka oikeuttavat hallitsemaan 57 m2 suuruista huoneistoa. Asunnon velaton kauppahinta oli 124.568,25 euroa. Huoneiston hallintaoikeus siirtyi ostajalle viimeistään 31.12.2020. Asiassa on riitaa siitä, onko kylpyhuoneen pinnoissa ilmenneitä puutteita pidettävä asuntokauppalain mukaisena virheenä. Lautakunnan ratkaisu Kuluttajariitalautakunta ei suosita hyvitystä.…

https://asianajajaliitto.fi/2023/11/kril-hinnanalennus-ja-vahingonkorvausvaatimus-perustuen-kylpyhuoneen-pintojen-kuntoon/

23.11.2023 Oikeusuutiset

KRIL: Myyjän vastuu käytetyn auton kunnosta ja lautakunnan toimivalta vaihtokaupassa

Kuluttajariitalautakunta: Käytetyn auton kauppa – Vaihtokauppa – Kaupan purku  Kuluttaja osti 16.5.2022 elinkeinonharjoittajalta vuonna 2014 käyttöönotetun Skoda Octavia henkilöauton 17 769 eurolla. Auton matkamittarin lukema oli kaupantekohetkellä 172 000 kilometriä. Kuluttaja antoi myyjälle vaihdossa vuonna 2015 käyttöönotetun Mercedes-Benz C300 henkilöauton, jolla oli ajettu 150 000 km ja josta myyjä maksoi…

https://asianajajaliitto.fi/2023/11/kril-myyjan-vastuu-kaytetyn-auton-kunnosta-ja-lautakunnan-toimivalta-vaihtokaupassa/

30.10.2023 Oikeusuutiset

KRIL: Kuluttajan vastuu puhelimeen asentuneen haittaohjelman aiheuttamista tekstiviestimaksuista

Kuluttajariitalautakunta: Haittaohjelma – Huijausviesti Kuluttajan puhelinliittymästä lähti 5.1.2021 ulkomaille 2 500 tekstiviestiä. Tietoliikenteen poikkeuksellisuuden vuoksi elinkeinonharjoittaja otti samana päivänä kuluttajaan yhteyttä. Puhelimen käyttö oli viitannut haittaohjelmaan. Elinkeinonharjoittaja tarjoutui hyvittämään puolet tekstiviestimaksuista. Asiassa on kysymys kuluttajan ja teleyrityksen välisestä vastuun jaosta, kun viestintäpalvelua on käytetty oikeudettomasti. – – – Kuluttajariitalautakunta ei…

https://asianajajaliitto.fi/2023/10/kril-kuluttajan-vastuu-puhelimeen-asentuneen-haittaohjelman-aiheuttamista-tekstiviestimaksuista/

17.10.2023 Oikeusuutiset

Kuluttaja-asiamies on päivittänyt Hyvä perintätapa kuluttajaperinnässä -linjauksen

Perintäalalle tarkoitetussa linjauksessa on huomioitu muuttunut lainsäädäntö ja uusi oikeuskäytäntö sekä täsmennetty velallisen asemaan perinnän eri vaiheissa vaikuttavia hyvän perintätavan vaatimuksia. Päivitettyyn linjaukseen kuluttaja-asiamies on koonnut keskeiset asiat täsmentämistä kaivanneista hyvän perintätavan vaatimuksista, muuttuneesta lainsäädännöstä ja uudesta oikeuskäytännöstä. Linjauksen edellinen versio oli vuodelta 2014. Hyvää perintätapaa ja velallisen asemaa koskevat…

https://asianajajaliitto.fi/2023/10/kuluttaja-asiamies-on-paivittanyt-hyva-perintatapa-kuluttajaperinnassa-linjauksen/

10.10.2023 Oikeusuutiset

KRIL: Myyjän vastuu käytetyn sähköauton ajoakun kapasiteetin vähenemisestä

Kuluttajariitalautakunta: Sähköautot – Ajoakun kapasiteetti  Kuluttaja osti 24.11.2021 myyjäliikkeeltä vuonna 2015 käyttöönotetun Tesla Model S P85D henkilöauton 52 080 eurolla. Auton matkamittarin lukema oli kaupantekohetkellä 182 000 kilometriä. Kyse on myyjän vastuusta, kun akkujen kapasiteetti on pienentynyt. Kuluttaja vaatii myyjältä 15 000 euroa. Vaatimus perustuu sähköauton ajoakkujen uusimisen aiheuttamiin kustannuksiin. …

https://asianajajaliitto.fi/2023/10/kril-myyjan-vastuu-kaytetyn-sahkoauton-ajoakun-kapasiteetin-vahenemisesta/

5.10.2023 Oikeusuutiset

Pienessä Honda Monkey -kevytmoottoripyörässä oli virhe kun sen jousitus ei kestänyt 94 kiloisen ostajan painoa

Kuluttajariitalautakunta: Ajoneuvon ominaisuudet – Kaupan purku  Kuluttaja osti 1.10.2021 myyjäliikkeeltä Honda Monkey 125 kevytmoottoripyörän. Pyörälle annettiin neljän vuoden takuu. Osapuolet ovat erimielisiä tavaran virheellisyydestä. – – – Kumpikaan osapuoli ei ole esittänyt selvitystä siitä, millaisilla tiedoilla moottoripyörä on myyty ostajalle. Asiassa on riidatonta, että laitteen jousituksessa ei ole teknistä vikaa.…

https://asianajajaliitto.fi/2023/10/pienessa-honda-monkey-kevytmoottoripyorassa-oli-virhe-kun-sen-jousitus-ei-kestanyt-94-kiloisen-ostajan-painoa/

28.9.2023 Oikeusuutiset

Määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen irtisanominen ennenaikaisesti olosuhteiden muuttuessa

Kuluttajariitalautakunta: Määräaikainen sähkösopimus – Sopimuksen irtisanominen – Sopimussakko  Asiaselostus Kuluttaja teki 14.10.2022 elinkeinonharjoittajan kanssa kiinteähintaisen sähkönmyyntisopimuksen kahden vuoden määräajaksi siten, että sopimuskausi alkoi 1.11.2022. Sopimuksen mukaan energiamaksu on 27,10 senttiä kilowattitunnilta ja perusmaksu 1,50 euroa kuukaudessa. Asiassa on kysymys siitä, millä ehdoilla kuluttaja voi irtisanoa määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen kesken sopimuskauden ja…

https://asianajajaliitto.fi/2023/09/maaraaikaisen-sahkonmyyntisopimuksen-irtisanominen-ennenaikaisesti-olosuhteiden-muuttuessa/

20.9.2023 Oikeusuutiset

KRIL: Maailmanlaajuisesta komponenttipulasta johtuva viivästys uuden auton toimittamisessa ei oikeuttanut hyvitykseen

Kuluttajariitalautakunta: Uuden auton kauppa – Toimituksen viivästyminen  Kuluttaja tilasi 21.9.2021 myyjäliikkeeltä uuden Hyundai Tucscon hybridihenkilöauton 56 599,76 eurolla. Sopimuksessa arvioitu toimitusaika oli tammikuu 2022. Osapuolet ovat eri mieltä siitä, onko kyseessä myyjän vastuulla oleva viivästys ja mistä vahingosta myyjällä on vastuu. Ratkaisun perustelut Kuluttajansuojalain 5 luvun 10 §:n mukaan ostajalla…

https://asianajajaliitto.fi/2023/09/kril-maailmanlaajuisesta-komponenttipulasta-johtuva-viivastys-uuden-auton-toimittamisessa-ei-oikeuttanut-hyvitykseen/

31.8.2023 Oikeusuutiset

Sohvakaupan harhaanjohtavasta markkinoinnista 300.000 euron seuraamusmaksu

MAO:Kuluttaja-asiamies > Maskun Kalustetalo Oy – kuluttajansuoja – alennusmyynti – seuraamusmaksu Kuluttaja-asiamies on vaatinut, että markkinaoikeus määrää Maskun Kalustetalo Oy:lle 1.000.000 euron seuraamusmaksun. 1. Kuluttaja-asiamies on vaatinut, että markkinaoikeus määrää Maskun Kalustetalo Oy:lle 1.000.000 euron seuraamusmaksun, koska Maskun Kalustetalo Oy:n markkinointi, jossa sohvia on markkinoitu ajallisesti huomattavasti useammin alennettuun kuin…

https://asianajajaliitto.fi/2023/08/sohvakaupan-harhaanjohtavasta-markkinoinnista-300-000-euron-seuraamusmaksu/

28.8.2023 Oikeusuutiset

Kuluttajan vastuu puhelimeen asentuneen haittaohjelman aiheuttamista tekstiviestimaksuista

Kuluttajariitalautakunta: Haittaohjelma – Huijausviesti  Elinkeinonharjoittaja otti 5.7.2021 yhteyttä kuluttajaan ja ilmoitti havainneensa hänen puhelinliittymällään poikkeuksellista liikennettä. Liittymästä oli lähetetty tekstiviestejä ulkomaille 1 688,01 euron edestä, mikä viittasi puhelimelle asentuneeseen haittaohjelmaan. Elinkeinonharjoittaja tarjoutui hyvittämään puolet tekstiviestimaksuista. Kuluttajan 8.7.2021 tekemän rikosilmoituksen mukaan viestit oli lähetetty 2.–5.7.2021. Rikosilmoituksen mukaan kuluttaja oli saanut puhelimeensa…

https://asianajajaliitto.fi/2023/08/kuluttajan-vastuu-puhelimeen-asentuneen-haittaohjelman-aiheuttamista-tekstiviestimaksuista/