8.4.2024 Oikeusuutiset

Selvitys tarjoaa ehdotuksia kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämiseen

Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista on julkaistu selvitys. Kehitystyön tavoitteena on lyhentää kuluttajariita-asioiden käsittelyaikoja ja parantaa siten kuluttajien oikeusturvaa.  Selvitys sisältää useita ehdotuksia lautakunnan menettelytapojen kehittämiseksi muun muassa tehostamalla valmistelua ja asettamalla määräaika valituksen tekemiselle. Lautakunnan sisäisiä menettelytapoja koskevien ehdotusten lisäksi esitetään kartoitettavaksi mahdollisuutta sijoittaa kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta samaan organisaatioon. Kuluttajaneuvonta antaa…

https://asianajajaliitto.fi/2024/04/selvitys-tarjoaa-ehdotuksia-kuluttajariitalautakunnan-toiminnan-kehittamiseen/

28.3.2024 Oikeusuutiset

Asuntokaupassa annettu väärä tieto ei ollut vaikutuksellinen – ei hyvitystä

KRIL: Asuntokauppa – Annetut tiedot  Ostajat ostivat 17.12.2020 päivätyllä kauppakirjalla myyjiltä asunto-osakeyhtiön osakkeet, jotka oikeuttavat hallitsemaan yhtiön 4h+k+s käsittävää 89,5+17,5 m2 kokoista asuinhuoneistoa. Asunnon velaton hinta oli 534 000 euroa. Huoneiston hallinta siirtyi ostajille 31.1.2021. Asuinrakennus oli rakennettu vuonna 1995. Osapuolilla on kiistaa asunnon alakerran lattiamateriaalista annetuista tiedoista. Ostajat vaativat…

https://asianajajaliitto.fi/2024/03/asuntokaupassa-annettu-vaara-tieto-ei-ollut-vaikutuksellinen-ei-hyvitysta/

28.3.2024 Oikeusuutiset

Kuluttajariitalautakunta arvioi vuokranantajan oman työn arvoa vuokravakuuden palauttamisasiassa

KRIL: Vakuusmaksu – Oman työn arvo  Vuokralainen vuokrasi 2.12.2020 päivätyllä määräaikaisella vuokrasopimuksella vuokranantajalta 14.12.2020-31.8.2021 väliseksi määräajaksi asuinhuoneiston. Vuokraksi sovittiin 760 euroa kuukaudessa. Vuokralainen maksoi 1 520 euron vakuuden sopimusehtojen täyttymisen turvaamiseksi. Vuokrasuhteen päätyttyä vuokranantaja pidätti vakuudesta 548,66 euroa kylpyhuoneen laatan lohkeamisen vuoksi. Asiassa on riitaa vakuuden pidättämisen perusteista. Vuokralainen vaatii…

https://asianajajaliitto.fi/2024/03/kuluttajariitalautakunta-arvioi-vuokranantajan-oman-tyon-arvoa-vuokravakuuden-palauttamisasiassa/

22.2.2024 Oikeusuutiset

KRIL: Kuluttajariitalautakunta voi käsitellä suomalaiskuluttajan virolaisyritystä vastaan tekemän hakemuksen

KRIL: Lokasäiliö – Annetut tiedot – Oikeuspaikkaehto  Lokasäiliö ja siitä annetut tiedot. Myyjän käyttämän oikeuspaikkaehdon merkitys Ostaja teki kesällä 2018 urakoitsijan kanssa suullisen sopimuksen siitä, että urakoitsija toimittaa ostajan omakotitalokiinteistölle myyjän myymän 10 m2:n vetoisen jätesäiliön ja asentaa sen maan alle. Ostaja valitsi myyjän toimittaman säiliön itse perehdyttyään myyjän internetsivustoon…

https://asianajajaliitto.fi/2024/02/kril-kulutajariitalautakunta-voi-kasitella-suomalaiskuluttajan-virolaisyritysta-vastaan-tekeman-hakemuksen/

19.2.2024 Oikeusuutiset

KRIL: Myyjän vastuu käytetyn auton korjaustarpeesta

KRIL: Käytetty auto – Myyjän vastuu  Kuluttaja osti 11.1.2023 myyjäliikkeeltä vuonna 2015 käyttöönotetun Tesla Model S auton 43 888 eurolla. Auton matkamittarin lukema oli kaupantekohetkellä 223 000 kilometriä. Kauppaa rahoitettiin osamaksusopimuksella. Kuluttaja vaatii myyjäliikkeeltä hyvityksenä 1 037,40 euroa. Vaatimus perustuu kaupan kohteessa ilmenneeseen korjaustarpeeseen ja siihen sisältyy 230 euroa tuulilasin…

https://asianajajaliitto.fi/2024/02/kril-myyjan-vastuu-kaytetyn-auton-korjaustarpeesta/

19.2.2024 Oikeusuutiset

KRIL: Vuokralainen viivytteli ludeongelmaan puuttumista ja oli velvollinen korvaamaan osan torjuntakuluista

KRIL: Korvausvaatimus ludetorjunnasta – Tuholaistorjunta -Korvausvastuu Vuokralainen vuokrasi 23.1.2014 päivätyllä toistaiseksi voimassa olevalla vuokrasopimuksella vuokranantajalta 2h+K käsittävän 59 m2 asuinhuoneiston. Vuokraksi sovittiin vuokrasuhteen alkaessa 623,28 euroa kuukaudessa. Vuokrasuhde alkoi 1.2.2014. Asiassa on kyse siitä, oliko vuokralainen korvausvastuussa vuokranantajalle ludetorjunnasta aiheutuneista kustannuksista. Lautakunnan ratkaisu Kuluttajariitalautakunta suosittaa, että vuokranantaja luopuu perimästä vuokralaiselta…

https://asianajajaliitto.fi/2024/02/kril-vuokralainen-viivytteli-ludeongelmaan-puuttumista-ja-oli-velvollinen-korvaamaan-osan-torjuntakuluista/

1.2.2024 Oikeusuutiset

Markkinaoikeus linjasi kuluttaja-asiamiehen hakemuksesta puhelinmyynnin ydinkysymyksiä

Markkinaoikeus määräsi AAA-Palvelut Oy:lle yhteensä 150 000 euron uhkasakolla tehostetut kiellot kuluttajansuojalain vastaisesta aggressiivisesta puhelinmyynnistä ja etämyynnin ennakkotietovelvoitteen laiminlyönnistä. Kuluttaja-asiamies vei viime vuonna AAA-Palveluiden puhelinmarkkinoinnin markkinaoikeuteen pitkään jatkuneen lainvastaisen puhelinmyynnin vuoksi. Markkinaoikeus kielsi 26.1.2024 kuluttaja-asiamiehen vaatimalla tavalla AAA-Palvelut Oy:tä tarjoamasta myyntipuhelussa kuluttajalle sopimusta luontaistuotteista tiettyyn hintaan ilmoittamatta samalla selkeästi ja…

https://asianajajaliitto.fi/2024/02/markkinaoikeus-linjasi-kuluttaja-asiamiehen-hakemuksesta-puhelinmyynnin-ydinkysymyksia/

10.1.2024 Oikeusuutiset

Kä­rä­jä­oi­keus vel­voit­ti ­pan­kin kor­vaa­maan hui­ja­tuksi tulleelle asiak­kaal­le lä­hes 44 000 eu­roa kor­koi­neen

Kuluttaja ja kilpailuvirasto: Päijät-Hämeen käräjäoikeus hyväksyi kuluttajan kanteen Järvi-Hämeen Osuuspankkia vastaan tapauksessa, jossa pankin asiakkaalta oli tekstiviestihuijauksen avulla viety 44 000 euroa ja velvoitti pankin korvaamaan kuluttajalle 43 950 euroa korkoineen. Verkkopankkitunnusten kalasteluhuijauksissa kuluttajalla on maksupalvelulain perusteella oikeus hyvitykseen pankilta oikeudettomista maksutapahtumista, mikäli tämä ei ole menetellyt tahallisesti tai törkeän huolimattomasti. Järvi-Hämeen…

https://asianajajaliitto.fi/2024/01/karajaoikeus-velvoitti-pankin-korvaamaan-huijatuksi-tulleelle-asiakkaalle-lahes-44-000-euroa-korko/

2.1.2024 Oikeusuutiset

KRIL: Määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen hinnan kohtuullistaminen olosuhteiden muututtua

Kuluttajariitalautakunta: Määräaikainen sähkösopimus – Hinnan kohtuullistaminen  Asiaselostus Kuluttajat tekivät 31.10.2022 elinkeinonharjoittajan kanssa kiinteähintaisen sähkönmyyntisopimuksen määräajaksi siten, että sopimuskausi alkoi 11.11.2022. Sopimuksen päättymispäivä on 31.10.2024. Sopimuksen mukaan sähköenergian hinta on 27,25 senttiä kilowattitunnilta ja perusmaksu on 2,50 euroa kuukaudessa. Asiassa on kyse siitä, onko sopimuksen mukainen sähköenergian hinta ollut kuluttajille kohtuuton…

https://asianajajaliitto.fi/2024/01/kril-maaraaikaisen-sahkonmyyntisopimuksen-hinnan-kohtuullistaminen-olosuhteiden-muututtua/

12.12.2023 Oikeusuutiset

Henkilö vastaa sähköisen tunnistusvälineen avulla otetusta luotosta, vaikka ei itse ole antanut välinettä henkilölle, joka on oikeudettomasti sen avulla lainan ottanut

THO:2023:6 Sähköinen tunnistaminen – Tunnistusväline – Oikeudeton käyttö – Kuluttajansuoja – Kuluttajaluotto A oli ottanut itselleen B:n nimissä kuluttajaluoton ilman B:n lupaa käyttäen luottohakemuksessa B:n vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista annetun lain (myöhemmin myös ”tunnistuslaki”) mukaista tunnistusvälinettä, mistä menettelystä A oli tuomittu rangaistukseen. A oli saanut B:n tunnistusvälineen haltuunsa…

https://asianajajaliitto.fi/2023/12/henkilo-vastaa-sahkoisen-tunnistusvalineen-avulla-otetusta-luotosta-vaikka-ei-itse-ole-antanut-valinetta-henkilolle-joka-on-oikeudettomasti-sen-avulla-lainan-ottanut/